Rocket League, Emparejamiento Injusto y Cuentas Smurf Me Afectan

Juego Rocket League a través de Epic Games desde hace tiempo y, desde que comencé a jugar hace aproximadamente 8‑9 meses, mi diversión se ha visto totalmente arruinada por emparejamientos injustos y jugadores tóxicos. En particular, en el modo 2v2, mientras jugaba en el rango Platinum 2, me encuentro constantemente con cuentas smurf. El equipo rival suele estar compuesto por jugadores que dominan el juego y claramente utilizan cuentas secundarias, mientras que mis compañeros de equipo a menudo son jugadores que no conocen el juego o que no aportan nada. Antes de que empiece la partida aparecen jugadores que se quedan AFK, y a veces me enfrento a personas que, sin hacer nada dentro del juego, me insultan y adoptan conductas irrespetuosas y tóxicas. He denunciado a estos jugadores tanto mediante el sistema de reportes dentro del juego como a través del soporte, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta y no he visto que se haya aplicado alguna sanción. Esto ha minado completamente mi confianza en el sistema de reportes y ha reducido mi deseo de seguir jugando. Esta situación crea la impresión de que la compañía no valora suficientemente los problemas que enfrentan los jugadores, y creo que este enfoque provocará una pérdida significativa de usuarios a largo plazo. Si la situación persiste, estoy considerando abandonar el juego por completo y advertir a las personas de mi entorno que juegan Rocket League sobre este problema, sugiriéndoles que lo piensen dos veces antes de comenzar. Exijo que se revise el sistema de emparejamiento injusto, que se implemente una vigilancia más estricta contra las cuentas smurf y los jugadores tóxicos, que se establezca un mecanismo de retroalimentación transparente que demuestre que los reportes son realmente investigados, y que se me proporcione una respuesta explicativa sobre la injusticia que he sufrido.