Exijo Reembolso y Explicación Por Artículos Eliminados en Roblox
En mi cuenta de Roblox, sin ninguna notificación previa, se eliminaron varios artículos, lo que me ha causado perjuicio tanto material como moral. Mi cuenta, bajo el nombre de usuario Wofur61, había sido prohibida anteriormente; al levantar la prohibición y volver a entrar, noté que dos cuerpos y dos sombreros habían desaparecido. Los dos sombreros eran ítems de edición limitada, por lo que su valor era aún mayor. Cada uno de los dos cuerpos tenía un valor de 165 Robux, y sumado a los demás artículos, gasté una cantidad considerable de Robux, pero sin ninguna explicación vi que esos contenidos desaparecían de mi cuenta. No hubo ningún hack, abuso ni situación similar; simplemente mi cuenta fue prohibida y, al reactivarla, esos artículos se fueron. Mi solicitud a Roblox es, en primer lugar, que se restauren esos cuerpos y sombreros en mi cuenta de forma completa, si es posible. Si técnicamente no pueden ser recuperados, exijo el reembolso de los Robux que gasté por esos ítems. Espero que se solucione mi agravio y que se me proporcione una explicación clara sobre por qué los jugadores no son informados en situaciones como esta.
