Roamless, Servicio Pagado No Disponible, Solicito Reembolso
El 14 de abril realicé un pago a través de la plataforma Roamless para adquirir un servicio de roaming que debía utilizar en Uzbekistán, por un valor de 919,46 ₺. A pesar de que el importe se debitó correctamente y la transacción quedó registrada bajo el número 14154814900, nunca pude acceder al servicio ni utilizar el paquete que había comprado. Esta falta de disponibilidad del servicio me dejó en una situación de perjuicio, ya que mis planes de viaje se vieron seriamente afectados y tuve que enfrentar inconvenientes inesperados durante mi desplazamiento. Por esta razón, solicito a Roamless que realice una revisión exhaustiva de lo ocurrido y proceda a devolver el importe total que pagué, así como a proporcionarme una explicación detallada sobre la causa de la interrupción del servicio. Agradezco una respuesta pronta y una solución satisfactoria a este problema.
