La eSIM de Roamless no se conecta a internet al cruzar la frontera del país, ¿de qué manera soluciono la red?

Cruzar una frontera puede dejar la eSIM de Roamless buscando la red del país anterior, especialmente si la selección de operador quedó configurada manualmente. Roamless recomienda restablecer la selección automática para que busque una red compatible en el nuevo destino.

Qué comprobar:

Confirma que Roamless tenga cobertura en el nuevo país.
Verifica que la eSIM esté activa y seleccionada para datos móviles.
Activa el roaming de datos.
Comprueba que la selección de red esté en automática.
Si tienes señal pero no datos, revisa el APN y prueba 4G/LTE en lugar de 5G.

Cómo reclamar:
Activa el modo avión durante 10 segundos y desactívalo. Si continúa el fallo, selecciona manualmente otra red compatible disponible en ese destino.

Si no responden:
Guarda capturas de la señal, configuración y ubicación, y contacta con el soporte de Roamless para que investiguen la conexión.

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