Riot Games suspende cuenta y soporte no da respuestas claras, exijo solución

Ða**to#---. manifiesto inconformidad con una suspensión temporal de 30 días aplicada el 03/03/26 considero injusta. No cometí la falta que se me atribuye, cada vez que contacto al soporte, recibo exactamente el mismo mensaje genérico, como si fueran respuestas automáticas o simplemente copiaran y pegaran, sin abordar lo que realmente pregunto. En varios de mis tickets he explicado las últimas partidas antes de la sanción no hice int o pérdida intencional, contrario, las últimas cinco partidas gané, con insultos y maltrato por parte de otros jugadores. Riot Games insiste en que la sanción fue revisada manualmente, es definitiva y no será revisada , no dan pruebas reales y concretas de qué conducta específica habría justificado el castigo. Siento que desestiman por completo mi versión de los hechos. He enviado más de 10  tickets. Cuestiono la sanción y he denunciado a otros que me han dicho directamente que me su*****, han realizado comentarios discriminatorios por ser gay. A pesar de reportar y abrir solicitudes formales, ellos siguen jugando con normalidad, no reciben aparentemente castigo similar al mío, y lo siento como un trato injusto y una falta de coherencia con las propias políticas de Riot Games. Destaco que el mismo día de la sanción compré pase de evento, esperando poder jugar y progresar para obtener las recompensas asociadas. He consultado si, en caso de recuperar mi cuenta, aún tendría tiempo de subir mi nivel de honor para recibir recompensas y si progresare respecto al pase adquirido, únicamente recibo de nuevo misma respuesta automática sobre que la sanción es definitiva, sin que se responda a estas preguntas legítimas sobre mi cuenta, mis compras y mis recompensas. Solicito revisen nuevamente de forma seria y detallada la suspensión de 30 días y si es posible, se reduzca o se retire antes de tiempo, restaurando mi nivel de honor para poder seguir jugando reclamando las recompensas del pase. Si insisten en mantener la sanción hasta el final de su período, pido espero una respuesta personalizada donde expliquen claramente las pruebas y razones específicas del castigo, que atiendan mis demás dudas sobre mi honor, mis recompensas y el pase comprado. Pido que se tomen medidas reales contra el jugador que me dijo que me sui****y realizó comentarios discriminatorios, aplicando una sanción proporcional, tal como hicieron conmigo. Considero que tengo derecho a un trato justo, coherente y respetuoso tanto en la aplicación de sanciones como las respuestas de soporte.