Revlon One-Step Volumiser, ruido bajo y olor a quemado, pido cambio

Adquirí el producto Revlon One-Step Volumiser el 13 de enero de 2024 y durante cinco meses lo utilicé sin inconvenientes. Sin embargo, el 1 de junio, mientras lo usaba, noté que el dispositivo comenzó a emitir un sonido más bajo de lo habitual y apareció un olor similar al de quemado. Debido a esto, decidí dejar de utilizarlo por precaución. Hoy intenté usarlo nuevamente y el problema persistió: el sonido seguía siendo bajo y el olor a quemado continuaba presente. Me he puesto en contacto dos veces por correo electrónico con el servicio de atención postventa, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Solicito que se realice la reparación, el cambio del producto o el reembolso del importe pagado en ₺. Espero una pronta solución a este inconveniente para poder seguir utilizando el producto con tranquilidad.