Solicitud de Cancelación de mi Cuenta ResumeCoach y Reembolso
Quiero presentar un reclamo respecto a mi suscripción mensual con ResumeCoach. Me suscribí el 17 de marzo de 2026 y, aunque he intentado seguir las instrucciones de cancelación, en mi cuenta no aparece la opción para cancelar, ni los enlaces coinciden con lo que indican sus propias indicaciones. Esta situación me ha generado mucha confusión, ya que no encuentro forma clara de gestionar mi suscripción desde el panel de usuario. En las pantallas actuales mi perfil figura como “usuario gratuito”, pero anteriormente tuve cargos, siendo el último que se realizó el 12 de mayo. En la cuenta ya no tengo fondos, por lo que no han podido seguir cobrando, pero mi intención es dejar completamente cerrada mi relación con el servicio para evitar cualquier cargo futuro o reactivación automática. Por todo lo anterior, solicito que por favor cancelen de manera definitiva mi suscripción y cierren mi cuenta, y que me envíen una confirmación por escrito de que la cuenta ha sido dada de baja de forma permanente y de que no se emitirán más cargos en el futuro.
