Solicité un reembolso a Resume Coach, pero rechazaron mi solicitud. ¿Cuáles son sus términos de reembolso?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 21 octubre 2024 11:33

De acuerdo con las directrices de reembolso de Resume Coach, para el plan de suscripción Básico de 14 días:

No hay reembolso por la tarifa del período de prueba inicial.
Si el cliente solicita un reembolso, se emitirá únicamente por la última "cuota de membresía" cobrada en el mes en que se solicitó la cancelación del plan de suscripción. Sin embargo, las "cuotas de membresía" pagadas antes de la fecha de solicitud de cancelación no son reembolsables.
Incluso si el cliente solicita un reembolso antes de que Paddle.com Inc. intervenga, la política de reembolso seguirá vigente.

Es importante recordar que, si se demuestra que el cliente ha abusado del plan de suscripción y de los servicios, la empresa tiene derecho a rechazar las solicitudes de reembolso. Además, solo se gestionará un reembolso por el total de suscripciones realizadas por el cliente si ha efectuado varias compras en los 12 meses anteriores a la fecha de la solicitud de reembolso.

Las empresas pueden ajustar sus condiciones de reembolso, por lo que es crucial verificar la información más reciente directamente con Resume Coach.

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