Resumaker.ai me cobró una suscripción sin avisar tras bajar mi CV, ¿cómo puedo cancelarla?

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Xolvie Especialista en Resolución18 Temmuz 2025 16:58

Si Resumaker.ai activó una suscripción sin informarte claramente tras descargar tu CV, podés cancelarla y detener futuros cobros con estos pasos útiles:

• Iniciá sesión en resumaker.ai y accedé a tu perfil. En la sección “Subscription” o “Billing” buscá la opción para cancelar la suscripción activa. Hacelo de inmediato para evitar nuevos cargos.

• En paralelo, escribí un correo a [email protected] explicando que no autorizaste la suscripción y solicitando la baja y el reembolso. Incluí: correo usado en el registro, fecha del cobro y últimos 4 dígitos de la tarjeta.

• Para reforzar el contacto, completá también el formulario en español en https://resumaker.ai/es/contact-us, detallando tu caso y adjuntando prueba del cargo si es posible.

• Contactá a tu banco y pedí bloquear pagos futuros a esta empresa. Si el cobro fue reciente, consultá si podés iniciar un contracargo.

• Conservá los correos enviados, capturas del sistema y extractos bancarios para respaldo legal o administrativo.

Esta es la información que tenemos, pero si tienes más ideas basadas en tu experiencia, por favor compártelas en Xolvie.

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