Si tras crear un CV en Resumaker.ai te cobraron semanas después sin previo aviso, podés reclamar y frenar los cobros siguiendo estos pasos prácticos:
• Ingresá a tu cuenta en resumaker.ai, accedé a la sección “Subscription” y cancelá la suscripción activa para evitar nuevos débitos.
• Enviá un correo a [email protected] con el asunto “Cobro no autorizado – Solicito reembolso y cancelación”. Incluí tu correo registrado, fecha del cobro y últimos 4 dígitos de tu tarjeta. Pedí confirmación por escrito de la baja.
• También podés usar su formulario en español en https://resumaker.ai/es/contact-us y repetir el reclamo.
• Si el cobro fue reciente, solicitá a tu banco un contracargo explicando que no aceptaste una suscripción recurrente.
• Guardá capturas del cargo, correos enviados y la página de suscripción como respaldo ante cualquier reclamación posterior.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, por favor comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.