Solicito Devolución por Zapatilla Reebok Club C 85 Defectuosa

Compré a través del sitio web de FLO Mağazacılık un par de zapatillas deportivas Reebok Club C 85 blancas para hombre, talla 41. Después de menos de un mes de uso, la superficie exterior comenzó a presentar protuberancias y desprendimientos de material, mientras que el interior mostró hilos sueltos y un olor desagradable que resultó muy incómodo. Ante esta situación, me comuniqué con el servicio de atención al cliente de FLO para solicitar una solución, pero recibí una respuesta negativa que rechazaba mi reclamo. No acepto que un calzado que se deforma tan rápidamente sea catalogado como un error del usuario, ya que el problema es evidente y se originó sin ningún mal uso de mi parte. Por ello, exijo que FLO Mağazacılık, bajo el número de pedido fea2026000798805, reconozca el producto como defectuoso y proceda a la devolución o al cambio del artículo, tal como establece la normativa de garantía para productos con fallas de fabricación.