No recibí el dinero enviado a mi cuenta Razer y no responden mis mensajes

Hace varios meses envié una cantidad de dinero a mi cuenta, pero hasta ahora no se ha reflejado el monto en mi saldo. He intentado comunicarme en varias ocasiones enviando correos electrónicos y mensajes, pero no he recibido ninguna respuesta satisfactoria por parte del soporte de Razer. No puedo precisar cuántos mensajes he enviado, pero la situación sigue igual y el dinero que transferí, expresado en ₺, aún no está disponible en mi cuenta. Debido a la falta de comunicación y la ausencia de soluciones, decidí presentar mi queja aquí como último recurso. Es frustrante no recibir respuestas claras ni soluciones, especialmente cuando se trata de una cantidad significativa de dinero. Espero que esta vez mi caso sea atendido y se resuelva el problema lo antes posible.