Rastreator no me avisó de comisiones extra en hipoteca, ¿cómo puedo abordar esta situación?

Si al contratar una hipoteca a través de Rastreator te encontraste con comisiones no mencionadas en el comparador, es importante saber que la plataforma solo muestra ofertas iniciales y no siempre refleja todos los gastos reales hasta que contactás con la entidad bancaria. Esto puede generar malentendidos si los costes finales se informan más tarde.

Cómo abordar el problema de comisiones no informadas al usar Rastreator:

• Solicitá por escrito a la entidad bancaria un desglose completo de gastos y comisiones aplicadas, incluyendo apertura, tasación, gestoría, notaría y vinculación obligatoria.

• Reclamá formalmente ante el banco si estas condiciones no coinciden con lo que viste en la oferta gestionada por Rastreator. Tenés derecho a cancelar el proceso sin coste si aún no firmaste.

• Contactá a [email protected] explicando el desajuste entre la oferta mostrada y las condiciones reales. Pedí que registren la incidencia y te den soporte ante la entidad.

• Guardá capturas y correos de la comparativa original para respaldar tu reclamo, especialmente si la comisión no aparecía claramente listada.

Si has encontrado otra forma de manejar esto, por favor compártela. Podría marcar una gran diferencia para alguien más.