Las tabletas Raid no ahuyentan los mosquitos, ¿cómo puedo reclamar?

Si las tabletas Raid para mosquitos no están funcionando como esperabas, puedes reportar el problema al fabricante para que revise si existe un inconveniente con el producto o con el lote.

• Reúne:

• comprobante de compra, si lo tienes
• envase de las tabletas
• número de lote y fecha de vencimiento
• fecha en que comenzaste a utilizarlas

Haz fotos donde se vea:

• el envase del producto
• el número de lote
• el dispositivo donde utilizas las tabletas
• cualquier anomalía visible del producto

Contacta al soporte de Raid en España o de Raid en tu país de Latinoamérica e indica:

• el nombre y la presentación del producto
• cuándo comenzaste a utilizar las tabletas
• cuánto tiempo las usaste sin obtener resultados
• si seguiste las instrucciones de uso del fabricante

Solicita específicamente:

• una investigación del lote
• una revisión de la calidad del producto
• una respuesta por escrito sobre tu caso
• un reemplazo o reembolso, si corresponde

Conserva el producto, las fotografías y todas las comunicaciones hasta que el caso quede resuelto.

¿Quieres saber si otros consumidores pasaron por lo mismo? Publica tu experiencia en Xolvie y descubre cómo resolvieron situaciones similares.