Quotex no acredita depósito y retrasa solución pese a comprobante de pago
Quiero presentar un reclamo contra Quotex porque realicé un depósito que, después de varios días, aún no se ha reflejado en mi cuenta. El día 19 de abril de 2026, a las 6:10 p. m. hora de Colombia, efectué un depósito de 10 USD a través de Nequi desde una zona rural de Colombia, y hasta la fecha el dinero no aparece acreditado en mi cuenta de Quotex. Cuento con la captura de la transferencia realizada por Nequi como comprobante del pago. Me he comunicado con el soporte de Quotex y únicamente me indican que debo esperar porque, según dicen, el problema está siendo revisado por el departamento financiero, pero no me dan una solución concreta ni un plazo claro, y el dinero sigue sin aparecer. Mi petición es que Quotex acredite de inmediato los 10 USD en mi cuenta; en caso de que no puedan hacerlo, solicito que el dinero sea devuelto a mi cuenta de Nequi para no seguir afectado por este bloqueo de fondos sin justificación.
