Quantfury no ejecutó mi orden de venta al precio de mercado, ¿cómo puedo reclamar el monto correcto?

Según sus Términos y Condiciones, las órdenes de mercado se ejecutan al mejor precio posible, teniendo en cuenta la liquidez y las condiciones del mercado.

El deslizamiento, cambios abruptos en los precios o fallos técnicos pueden causar retrasos o anomalías en las transacciones. Revisa tu historial de transacciones para confirmar la información de ejecución de la orden.

Para reclamar el monto correcto, contacta con el equipo de soporte de Quantfury a través del “Centro de Ayuda” en la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected]. Proporciona el ID de la operación, las especificaciones de la orden y cualquier captura de pantalla que muestre los precios previstos y reales de ejecución.

Esto ayudará a su equipo a investigar la situación y responder a tus inquietudes.

Si el problema persiste, reenvíalo a [email protected] para una evaluación adicional.

Dependiendo del resultado, puedes considerar presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.