PUBG Mobile acreditó menos UC de las esperadas tras una compra

Compré a través de Epinland el paquete de suerte "8100 UC" para PUBG Mobile. Aproximadamente a las 10:58 de la mañana realicé un pago con mi tarjeta bancaria de ₺2.300. Sin embargo, al revisar mi cuenta solo se acreditaron 300,25 UC. Mi cuenta de juego tiene el ID 5210*****63 y mi nombre de usuario es BUNYtolga. Al notar la diferencia contacté al equipo de soporte de Epinland, y me respondieron que al tratarse de un paquete de suerte el contenido exacto no estaba garantizado. A pesar de esa explicación, yo pagué con la intención clara de recibir los 8100 UC anunciados, y no acepto que se me haya entregado únicamente 300 UC. Por ello solicito que se acrediten los 8100 UC completos en mi cuenta de PUBG Mobile o, en su defecto, se me reembolse el importe pagado. Agradezco que se investigue el caso y se solucione mi perjuicio a la mayor brevedad posible.



