Falta de carga de UC en PUBG por omitir orden, solicito acreditación
El 13 de agosto de 2026, aproximadamente a las 11:50, realicé una transferencia desde mi cuenta del Banco Ziraat hacia la entidad Trend Pago, abonando la suma de 4 200 ₺. El objetivo de dicho pago era cargar UC a mi cuenta del juego PUBG Mobile, identificada con el ID 5751460***. Sin embargo, al no ingresar el código de orden correspondiente, el saldo de UC no se acreditó en mi cuenta del juego. En el comprobante de la operación aparece el número de referencia 943737838***. Tras el pago, intenté contactar al servicio de atención al cliente de Trend, pero no encontré ningún número telefónico disponible. Ni los UC fueron cargados ni los 4 200 ₺ fueron reembolsados a mi cuenta bancaria. Por lo tanto, solicito que, tomando en cuenta el número de referencia y el ID del juego, se proceda a acreditar los UC en mi cuenta de PUBG Mobile lo antes posible; de no ser factible, exijo la devolución íntegra de los 4 200 ₺ pagados.
