Prezi se siente lento en mi portátil—¿cómo puedo mejorar el rendimiento?

Empieza revisando tu navegador y las especificaciones de tu sistema. Las versiones más recientes de Chrome, Firefox, Edge o Safari son las mejores para usar Prezi. Tener demasiadas pestañas o aplicaciones abiertas al mismo tiempo puede ralentizar mucho el rendimiento.

Si borras la caché de tu navegador y activas la aceleración por hardware, tu GPU podrá manejar mejor las imágenes.

Además, reduce las partes de tu Prezi que consumen muchos recursos. Por ejemplo, imágenes grandes en alta resolución, animaciones complejas o videos incrustados pueden causar lentitud.

Si el problema continúa, revisa la velocidad de tu conexión a internet. Prezi funciona en la nube y necesita una conexión estable y rápida para trabajar correctamente.

Quizás quieras descargar la aplicación de escritorio Prezi Video o Prezi Next para presentaciones que quieras mostrar sin conexión. Suele funcionar mejor que la versión web.

Finalmente, asegúrate de que todos los controladores de tu portátil estén actualizados, especialmente los de la tarjeta gráfica. También elimina cualquier complemento del navegador que pueda estar ralentizando el rendimiento.

Si ninguna de estas soluciones funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.