Postegro No Muestra Cuentas Ocultas tras Pago, Exijo Reembolso

Hace unos minutos realicé un pago de 400₺ con mi tarjeta bancaria en la aplicación Postegro. La aplicación, al describirse como capaz de mostrar cuentas ocultas, me convenció para efectuar la transacción, pero una vez completado el pago, ninguna de las funciones prometidas se activó y la supuesta visualización de cuentas ocultas nunca se produjo. Desde entonces he intentado contactar con cualquier línea de soporte o sección de ayuda dentro de la aplicación, pero no he conseguido comunicarme con nadie. Me siento frustrada porque he invertido 400₺ sin recibir el servicio anunciado y, además, la falta de respuesta del equipo de atención al cliente agrava la situación. Por ello solicito el reembolso completo de los 400₺ que pagué y exijo que la aplicación cumpla con la funcionalidad de mostrar cuentas ocultas de manera clara y sin problemas, tal como se anunció inicialmente.