Mi plástico se bloqueó de la nada y Pluxee no responde mis llamadas a soporte, ¿a quién acudo para desbloquearlo?

El bloqueo de tu tarjeta Pluxee sin aviso previo suele ocurrir por ingresar mal el PIN tres veces, alertas automáticas de seguridad por transacciones inusuales o vencimiento del plástico.

Para desbloquearla si el soporte telefónico no responde, sigue estas alternativas:

Desbloqueo en la app: Entra a la aplicación de Pluxee, ve a la sección de Mis Tarjetas y revisa si el interruptor de bloqueo temporal está activado para apagarlo.

Canalizarlo con Recursos Humanos: Acude al departamento de Nómina o RRHH de tu empresa. El administrador del plan tiene acceso directo a la plataforma corporativa y puede gestionar el desbloqueo o la reexpedición de inmediato.

Formulario web: Completa el formulario de incidencias dentro del portal oficial de Pluxee registrando el número de tarjeta y tus datos personales.

Correo de soporte: Envía un correo exponiendo la falta de atención e indicando tu número de tarjeta y documento de identidad.

Para atención escrita en España, puedes enviar un correo a [email protected].

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