Plus IT Soluciones (ES) Se Ha Puesto En Contacto Con Algún Canal Concreto De Atención

Desde hace aproximadamente cinco meses estamos teniendo serios problemas con el servicio de CRM que tenemos contratado con Plus It Solutions para nuestra oficina en Ankara. El sistema se congela con frecuencia y, cuando esto ocurre, no podemos hacer absolutamente nada en la plataforma, lo que afecta directamente a nuestro trabajo diario. Tenemos un contrato de dos años por el que hemos pagado 50.000 euros por este servicio de CRM, por lo que esperamos que funcione de manera estable y continua. Mi número de cliente es 88768. A pesar de haberme puesto en contacto en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, no se nos ha ofrecido ninguna solución efectiva ni se ha resuelto el problema. Solicito que se revise de forma urgente el servicio de CRM que utilizamos y que se nos proporcione una solución clara y definitiva lo antes posible, restableciendo el funcionamiento correcto del sistema y garantizando su estabilidad.