Planet Fitness South County - Dificultad para cancelar mi membresía

Ha sido una absoluta odisea intentar cancelar mi membresía en Planet Fitness South County. Después de dos años de excelente servicio, tuve que mudarme a otro estado por trabajo. Me puse en contacto con el servicio al cliente y me aconsejaron que visitara mi gimnasio para cancelar mi membresía. ¡Qué procedimiento tan ridículo! Aún tengo que ir físicamente al gimnasio para cancelar mi membresía, a pesar de que vivimos en un mundo impulsado por la inteligencia artificial y enfocado en lo móvil. Qué completo y absoluto disparate irracional. En mi opinión, los consumidores necesitan mejores salvaguardas contra prácticas comerciales engañosas como estas. Cada empresa debería tener un número de teléfono o un sitio web funcional que los clientes puedan usar para cancelar sus suscripciones.