PK XD, falta de moderación y solicitud de restitución de ítem

Quisiera denunciar una situación que me ha afectado en el juego PK xd. Juego bajo el nombre de usuario "Zero" con el código 22846. Hace aproximadamente cinco minutos regalé mi mascota brillante de halcón al jugador llamado "Dalin xd". Él me aseguró que me devolvería la mascota y que, a cambio, me entregaría algún objeto, pero después de recibirla no cumplió su promesa y se quedó con ella. Inmediatamente utilicé el menú de denuncias dentro del juego para reportar el incidente, sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna respuesta por parte del soporte. Exijo que se restituya mi mascota a mi cuenta y que se realice una investigación exhaustiva del comportamiento de dicho jugador para evitar que otras personas sufran engaños similares. Agradecería una solución rápida y la implementación de medidas preventivas que garanticen la seguridad de los usuarios.