El altavoz Bluetooth se apaga solo aunque la batería esté llena y PEAQ marca error, ¿es confiable su batería?

Que el altavoz Bluetooth se apague aunque indique batería completa y muestre un error apunta a una posible falla del sistema de alimentación, batería o gestión de carga. No debería asumirse que la batería funciona correctamente solo porque el indicador marque 100 %.

Qué hacer para reclamar:

Carga el altavoz completamente y prueba otro cable o adaptador compatible.
Comprueba si el apagado ocurre también al utilizarlo sin Bluetooth o con otra fuente.
Graba un vídeo donde se vea el nivel de batería, el mensaje de error y el apagado repentino.
Anota modelo, número de serie y fecha de compra.
Contacta con PEAQ en [email protected] y solicita una revisión en garantía de la batería y del circuito de alimentación. PEAQ indica que las reclamaciones de productos se gestionan mediante su servicio de asistencia y que las condiciones de garantía figuran en la tarjeta del producto.
En España, su línea oficial es +34 900 993 419.

Consejo: no abras el altavoz ni intentes sustituir la batería por tu cuenta, ya que podrías comprometer la garantía.

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