Si PDFSimpli tarda demasiado en procesar tus archivos, puedes intentar optimizar el proceso con estas acciones:
• Reduce el tamaño de los archivos antes de subirlos, ya que PDFs muy pesados ralentizan el sistema. Usa compresores online o divide el documento en secciones más pequeñas.
• Verifica tu conexión a internet, evitando redes públicas lentas. Una conexión estable y rápida acelera la carga y descarga.
• Prueba en otro navegador (como Chrome, Edge o Firefox) y borra la caché para evitar errores temporales.
• Si el retraso persiste, contacta al soporte en [email protected] explicando el problema, indicando el tamaño de los archivos y la hora del intento. Adjunta capturas de pantalla del progreso detenido.
• También puedes usar el formulario oficial en https://www.pdfsimpli.com/contact para dejar constancia y obtener un número de caso.
• En situaciones urgentes, especifica en el mensaje que necesitas prioridad de procesamiento.
❗ Si has tenido demoras similares, compártelo en Xolvie para que otros usuarios conozcan opciones y tiempos reales de conversión con PDFSimpli.