Error en texto agregado por PDFSimpli, ¿cómo puedo que lo corrijan?

Xolvie Especialista en Resolución15 Ağustos 2025 12:56

Si PDFSimpli añadió un error en el texto, puedes pedir que lo corrijan siguiendo un proceso claro y documentado:

• Guarda el archivo modificado por PDFSimpli junto con el original, para demostrar el error exacto.

• Escribe a [email protected] explicando el problema, incluyendo ejemplos concretos del error y el resultado esperado. Adjunta las versiones del documento como prueba.

• Abre también un ticket en https://www.pdfsimpli.com/contact para duplicar la solicitud y obtener un número de referencia.

• Solicita explícitamente la corrección del archivo sin coste adicional, y pide que confirmen un plazo estimado para la entrega.

• Si no responden en un máximo de 5 días hábiles, guarda todas las comunicaciones y contacta a tu banco o PayPal para iniciar un reclamo por servicio defectuoso.

❗ Si has pasado por una situación parecida, compártela en Xolvie para que otros usuarios sepan cómo actuar cuando los documentos entregados por PDFSimpli presentan errores.

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