Cancelé pero PDFLeader siguió cobrando, ¿cómo puedo confirmar la baja y evitar otra renovación?

Si cancelaste PDFLeader pero siguen los cobros,

Comprende por qué ocurre;

• Cancelación incompleta:
– Cancelar en la web no siempre cancela el pago
– Puede quedar activa en el procesador (tarjeta/PayPal)

• Falta de confirmación:
– Si no recibiste email de baja, probablemente sigue activa

• Ciclo ya iniciado:
– Si el periodo ya comenzó, el cargo puede ejecutarse igual

Por lo tanto, debes verificar la cancelación real.

Qué puedes hacer en su lugar;

Sigue estos pasos para evitar otra renovación:

• Verifica tu estado
– Debe indicar “cancelado” o fecha de finalización

• Busca confirmación por email
– Es la única prueba válida de baja

• Cancela desde el método de pago
– PayPal: pagos automáticos → cancelar
– Banco: bloquea cargos recurrentes

• Contacta con soporte
– Solicita “confirmación escrita de cancelación”

• Guarda todas las pruebas
– Capturas, correos y fechas

• Vigila próximos cargos
– Revisa antes de la siguiente fecha de cobro

Consejo: bloquear la renovación desde el banco o PayPal es la forma más segura de detener cobros.

Si has enfrentado un problema similar, cuéntanos cómo lo resolviste. Estamos aquí para aprender de tu experiencia.