Pdfe.com retiró dinero de mi tarjeta sin autorización
El 23 de octubre de 2025 ingresé al sitio pdfe.com únicamente con el objetivo de descargar un archivo PDF. En todas partes del sitio aparecía la palabra "gratuito" y, además, no recuerdo haber introducido los datos de mi tarjeta de crédito. Sin embargo, ese mismo día, el 23 de octubre de 2025, se realizó un cargo de 2 440 ₺ en mi tarjeta sin mi permiso ni mi aprobación. Pasado un mes, el 23 de noviembre de 2025, se repitió exactamente la misma operación, nuevamente por 2 440 ₺, y solo la detecté al revisar detenidamente el extracto de mi tarjeta. En el extracto de mi tarjeta Business Maximum de İş Bank aparece la transacción descrita como "Pdfe.com 3746004 Sant Cugat De es". No inicié ninguna suscripción en ese sitio, ni acepté ningún contrato de membresía. No recibí ningún correo de notificación y, en mi dirección de correo electrónico, no existe ningún registro de afiliación a ese sitio. Sin mi conocimiento ni mi consentimiento, se ha retirado dinero de mi tarjeta mediante un método totalmente oculto y engañoso. Esta práctica constituye una cobranza clara e ilegal. Exijo la devolución inmediata y completa de los importes totales cobrados los días 23 de octubre y 23 de noviembre de 2025. Asimismo, no acepto que, en el futuro, se realice ni un solo centavo de cargo a mi tarjeta bajo el nombre de pdfe.com o cualquier entidad relacionada. Si mi solicitud no se cumple de forma urgente y la cobranza no autorizada bajo la excusa de suscripción o membresía no se detiene, iniciaré un proceso de disputa y chargeback a través de mi banco, y presentaré la denuncia ante el Tribunal de Consumidores, la fiscalía y todas las autoridades competentes, contando con el respaldo de mi abogada para seguir el proceso legal hasta su conclusión.
