Pdfe.com Realiza Retiros No Autorizados en mi Tarjeta, Pido Reembolso
El 09.03 observé que, sin mi permiso ni conocimiento, se realizaron dos cargos a mi tarjeta Akbank a través de internet: uno de 2.440 ₺ y otro de 69 ₺. Las operaciones aparecen en el extracto bajo el nombre de pdfe.com, pero yo nunca me he registrado, comprado ni pagado en ese sitio. En cuanto me percaté del hecho, contacté al servicio de atención al cliente de Akbank y solicité apoyo. Actualmente los movimientos están en estado de provisión. Exijo que se cancelen de inmediato los gastos realizados sin mi autorización y que se anulen totalmente las transacciones en provisión antes de que se confirmen. Solicito que se realice la investigación correspondiente de estas operaciones en línea, que se me informe por escrito los resultados y que se implementen todas las medidas de seguridad necesarias para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir.
