Solicito reembolso por cobros no autorizados de suscripción PDFAid

Compré un producto de Pdfaid por única vez para uso semanal por ₺49 y no volví a utilizar el sitio después de esa transacción. Sin embargo, al revisar el resumen de mi tarjeta de crédito de agosto de 2025, noté un cargo de suscripción de ₺999. Al examinar los extractos anteriores, descubrí que desde abril hasta agosto de 2025, se habían realizado cargos automáticos de ₺999 cada mes, sumando un total de ₺3996, sin mi conocimiento ni autorización. Nunca adquirí ningún producto o servicio adicional que justificara estos cargos. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente a través de su página web tan pronto como detecté los pagos. Ellos mismos confirmaron que solo utilicé el servicio una vez y reconocieron que no hubo más actividad. A pesar de esto, solo me reembolsaron la mitad del importe de un mes y rechazaron devolver el resto. Todos estos cargos se realizaron sin mi consentimiento. Mi tarjeta termina en 8544. Según la política de devoluciones de Pdfaid, debería tener derecho a un reembolso dentro de los 30 días. Solicito la devolución total de los importes cobrados sin mi autorización.