Solicito reembolso por cobro y suscripción no autorizados de PDFAid

No he hecho ninguna suscripción a nada y me han descontado €49.90. Cómo es posible. Necesito que me devuelvan mi dinero ya que no estoy interesada en ninguna suscripción a PDFAid, por lo tanto necesito que me devuelvan a mi cuenta todo lo antes posible. Muchas gracias.