Suscripción no autorizada de PDF Editor, solicito reembolso y cancelación
Compré un paquete de prueba de una semana en pdfeditor.org pagando 35 ₺ con la intención de usar solo una prueba breve. En ningún momento solicité una suscripción mensual ni acepté que se renovara automáticamente, y nunca di mi consentimiento para ello. Sin embargo, el 17 de junio, sin mi conocimiento ni autorización, se activó una suscripción mensual en mi cuenta y se debitó de mi tarjeta bancaria la suma de 1.199 ₺. Detecté este cargo únicamente el 18 de junio al revisar el historial de movimientos. A pesar de no haber pedido ningún servicio adicional fuera del periodo de prueba y de no desear la suscripción, se me cobró bajo el concepto de renovación automática sin que se me haya informado de forma clara. Rechazo categóricamente este cobro no autorizado. Por ello solicito el reembolso inmediato de los 1.199 ₺ cobrados indebidamente y exijo la cancelación definitiva de cualquier suscripción y de cualquier proceso de renovación automática asociado a mi cuenta. Además, pido que se implementen los controles necesarios para que situaciones similares no vuelvan a ocurrir.
