No puedo vender Zeus Coin en PancakeSwap a través de Binance

Compré Zeus Coin en PancakeSwap a través de Binance, pero ahora no puedo venderlo. Me están pidiendo un depósito y, incluso después de pagarlo, todavía no pude retirar mis fondos. No estoy seguro de qué pasos seguir a continuación ni a quién contactar para obtener ayuda. Me comuniqué con su soporte por correo electrónico y respondieron exigiendo un depósito del 20%. Esta situación me resulta increíblemente frustrante y confusa, y estoy buscando orientación sobre qué acciones tomar para resolver este problema. Cualquier ayuda o consejo sobre cómo proceder sería muy apreciado, ya que necesito una forma confiable de acceder o retirar mis fondos.