Compré cabezales Oral-B, pero no se ajustan a mi modelo de cepillo. ¿Cómo saber la compatibilidad de los cabezales?

No todos los cabezales de Oral-B son universales: existen modelos compatibles únicamente con determinadas líneas de cepillos.

Cómo verificar la compatibilidad:
– En el empaque de cada cabezal se indican las series compatibles (por ejemplo, PRO, Vitality, Genius, entre otras).
– Casi todos los cepillos con cabezal redondo son compatibles entre sí, excepto los modelos iO y Pulsonic, que tienen su propio sistema de fijación.
– Si tiene un cepillo Oral-B iO, solo podrá usar cabezales de la serie iO.
– Los cepillos Pulsonic (que vibran en lugar de rotar) requieren cabezales delgados específicos para esa gama.

Qué hacer:
– Si compró cabezales incompatibles por error y no ha abierto el empaque, puede devolverlos en la tienda.
– Si la compra fue en una tienda online con información incorrecta, tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 7 días (según la ley de comercio a distancia).

❗ Si le vendieron cabezales incompatibles sin advertencia y se niegan a devolver el dinero, 👉presente un reclamo en Xolvie👈. ¡Esto le ayudará a hacer valer sus derechos y alertar a otros compradores sobre la información incorrecta!