Llevé mi Opel Astra 1.6 CDTI 2016 a Real Otomotiv, un servicio autorizado de Opel, en junio de 2023, quejándome del ruido de los frenos traseros. Me informaron que los discos traseros y las pastillas de freno necesitaban ser reemplazados. Una vez asegurado de que esta reparación solucionaría el problema del ruido, aprobé el trabajo. Al recibir mi coche, había un ruido mínimo de freno. Creyendo que desaparecería, me fui de vacaciones, solo para regresar con un ruido aún mayor, peor que antes. Dejé mis discos supuestamente intactos en el servicio, sospechando de daños como sugirió un empleado. Actualmente, el ruido persiste y, para mi desilusión, reemplazaron mis discos originales por unos de baja calidad. Exijo una investigación exhaustiva y un reembolso por mis discos antiguos o una solución al problema persistente del ruido.
Hola, soy el propietario de un Opel Astra 2017 CDTI Sport. El 19/03/2024, llevé mi coche al centro de servicio Opel Mar para un mantenimiento a los 149,796 km. Durante el mantenimiento, me informaron sobre la necesidad de cambiar el conjunto de la cadena de distribución y la cadena de la bomba. Acep...
Anteriormente había hecho la misma solicitud, pero no he recibido ninguna respuesta. Por lo tanto, estoy enviando mi queja y solicitud nuevamente. En diciembre de 2022, tuvimos un accidente con mi Opel Astra sedan modelo 2016. Dado que el techo interior de mi vehículo no pudo ser suministrado desde ...
En abril de 2023, llevé mi Opel Crossland a un centro de servicio autorizado de Opel para repararlo. Es impactante que hasta hoy no hayamos recibido nuestro vehículo, y la razón dada es que hubo un retraso en la llegada de las piezas desde el extranjero. Somos una familia que está tratando de recupe...
Desde el primer día que compré un Opel Crossland nuevo en 2024 de "Opel Istanbul CETAS", he tenido problemas con el cambio de marchas. Las marchas rechinan al cambiar y, a pesar de varias visitas al centro de servicio, el problema persiste. Aunque no han aceptado devolver el coche, el equipo de serv...
Compré un Opel Astra 1.2 Turbo Elegance nuevo en 2023, y dentro del primer año, noté que la pintura del techo se estaba descascarando. Al llevarlo al centro de servicio, se determinó que era un defecto de fabricación. Aunque solicité un reemplazo bajo mis derechos como consumidor, Opel ofreció repin...
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