Solicito eliminación de suscripción a Onlinecv.es y reembolso
Mi nombre es Ximena Manqueo y quiero manifestar mi molestia por los cobros que se han realizado en mi cuenta asociados al servicio Onlinecv.es. Yo contraté una prueba gratis, pero nunca tuve la intención de asumir un plan de pago ni autoricé de forma consciente que continuaran cargos automáticos. Revisando mis movimientos, detecté un cobro el día 15-12-205 por $890 y luego otro el 18-12-205 por $18.769, ambos vinculados a Onlinecv.es, además de la comisión por compra internacional que se generó a raíz de estas operaciones. Esta es la primera vez que me contacto por este problema. Solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción activa asociada a mi nombre y a mi cuenta, el reembolso total de los montos cobrados (incluidas las comisiones por compra internacional) y el bloqueo de futuros cargos relacionados con su servicio. Considero que estos cobros no corresponden a una prueba supuestamente gratuita y espero una solución rápida y clara.
Sres. mi nombre es Rodolfo Torres Mellad, se me ha descontado de mi cuenta bancaria la suma de 19.020 pesos chilenos cuando realicé la prueba gratuita en Online CV, involuntariamente, puede que se realizó una suscripción involuntaria en la plataforma. Desde ese entonces nunca la he usado, por lo cual solicito la devolución del dinero, de antemano gracias.