Me suscribí por error en Online CV y me están cobrando mensual, ¿cómo puedo cancelar la suscripción?

Una persona que se suscribió por error en Online CV y nota cargos mensuales puede cancelar su suscripción siguiendo varios pasos. Primero, debe iniciar sesión en su cuenta desde la web oficial onlinecv.es e ir al apartado “Mi cuenta” o “Suscripciones”. Allí encontrará la opción para cancelar la renovación automática. Es importante hacerlo al menos 24 horas antes del siguiente cobro.

Además, puede contactar al servicio de atención al cliente enviando un correo a: [email protected] o completando el formulario en su centro de ayuda.

Para evitar futuras complicaciones:

Revisar los términos antes de aceptar una prueba gratuita.

Verificar si se recibió un correo de confirmación con detalles del plan.

Comprobar si el cobro aparece como “CVOnline” en el extracto bancario.

Algunos usuarios han tenido dificultades con la baja, por lo que se recomienda guardar capturas del proceso o, si es necesario, solicitar la devolución a través del banco.

Si tu problema sigue sin solucionarse, puedes presentar un reclamo en Xolvie. Esto puede ayudarte a que se respeten tus derechos como consumidor y a solucionar bien el problema.