Procesos lentos y problema con bonos en Olymptrade

Como usuario de Olymp Trade, he experimentado una lentitud considerable en los procesos tanto de retiro como de depósito de fondos en la plataforma. He intentado realizar varias transacciones y, en cada ocasión, los tiempos de espera han sido mucho más largos de lo esperado, lo que ha generado cierta preocupación e incomodidad en mi experiencia como cliente. Además, se me prometió un bono de 10 dólares al realizar un depósito, pero hasta el momento no he recibido dicho bono en mi cuenta. He revisado varias veces y he seguido todos los pasos requeridos, pero el bono aún no aparece reflejado. Solicito que se agilicen los procesos de retiro y depósito, y que se acredite el bono de forma oportuna para mejorar la satisfacción del usuario.