Nintendo Switch Lite FC 25, selección incorrecta de carta por congelamiento

Mientras jugaba FC 25 en mi Nintendo Switch Lite, experimenté un problema técnico que afectó mi experiencia. En el paquete TOTS de España +93, tuve la oportunidad de seleccionar una carta de 97 de valoración, específicamente Raphinha. Sin embargo, debido a que mi consola Nintendo Switch Lite se congeló en ese momento, el sistema seleccionó automáticamente otra carta diferente a la que yo quería. Por error, terminé recibiendo una carta que no era mi elección original. Tengo un video que demuestra claramente lo sucedido y me gustaría recibir asistencia para solucionar este inconveniente. Espero que puedan ayudarme a recuperar la carta que realmente quería seleccionar, ya que fue un fallo técnico fuera de mi control y la carta era muy importante para mi progreso en el juego.