Durante mi estancia en Ankara para un tratamiento médico, compré un artículo en la tienda Nike ubicada en Nata Vega AVM. Realicé esta compra en la tarde del último día de mi visita a Ankara. Desde entonces, he estado intentando comunicarme con la tienda acerca de mi compra, pero después de 2-3 semanas de intentos constantes, aún no he logrado contactar a nadie. He llamado varias veces a Nike Turquía, a su distribuidor y directamente a la tienda Nike Nata Vega a los números +903125542636 y +903125542637, pero nadie contesta. Es inaceptable que una marca reconocida a nivel mundial tenga un servicio al cliente tan deficiente y sea imposible de contactar. Vivo fuera de Ankara y no puedo viajar fácilmente hasta allí. El período de devolución e intercambio del producto que compré está a punto de expirar, y necesito urgentemente hablar con un representante autorizado. Gracias.
Hice un pedido en Nike, pero el paquete fue enviado a una empresa que nunca había escuchado llamada Scotty. Intenté llamar a su servicio al cliente durante más de 10 minutos, pero nadie contestó el teléfono. Si quiero recoger el producto yo mismo, no hay una dirección para la sucursal. ¿Cómo pueden ...
Hace solo 2 semanas y 3 días, compré un par de zapatos en la tienda Nike del Adana Real Mall sin revisarlos, confiando en la marca. Después de tres días, me di cuenta de que no funcionaban correctamente. Los devolví a la tienda y el personal verificó el problema. Específicamente anotaron en el formu...
Envié mis zapatos Nike para inspección debido a defectos, y el 22 de junio recibí un correo electrónico confirmando que mi reembolso fue aprobado. Sin embargo, ya han pasado tres meses y aún no he recibido ningún reembolso. A pesar de los seguimientos repetidos, Nike afirmó que el pago se realizó e ...
Compré a mi hijo un par de zapatillas Nike Air Zoom en la tienda Nike de Beyoglu, Estambul, el pasado julio. Lamentablemente, la parte inferior de los zapatos se ha aflojado y deformado. Recientemente me mudé a una ciudad diferente llamada Adana. Cuando fui a una tienda local de Nike allí, rechazaro...
NIKE no puede entregar un producto comprado (código de pedido: 90010168706990) que pasó por las aduanas de Estambul hace 22 días. No puedo obtener una respuesta adecuada o satisfactoria de la oficina de relaciones con clientes en Turquía. Su sistema de seguimiento hace imposible obtener un reembolso...
Comentarios