Del 01/12/2025 al 29/12/2025, noté en el extracto de mi cuenta de Akbank que el sitio myıq.com realizó retiros de dinero sin mi conocimiento ni autorización. Primero se realizó un cargo de aproximadamente 40–45 ₺, y luego, sin mi consentimiento, esa cantidad se transformó en pagos recurrentes como si fuera una suscripción, llegando a superar los 1.300 ₺ en aproximadamente un mes. No recibí ningún SMS, correo electrónico ni pantalla de confirmación que me informara de estos cargos. Nunca solicité una membresía en ese sitio, no firmé ningún contrato de suscripción y no di autorización para pagos automáticos con mi tarjeta. Detecté todas estas operaciones después de recibir el extracto bancario y presenté una disputa a Akbank. El banco confirmó que recibió mi reclamo y que lo remitirá al comité correspondiente. Sin embargo, no he podido contactar a myıq.com ni encontrar a un responsable directo. Exijo la devolución total de los importes cobrados sin mi autorización y la cancelación inmediata de cualquier membresía o suscripción creada a mi nombre. Solicito que se solucione mi perjuicio causado por el uso no consentido de mi cuenta y datos de tarjeta con la mayor celeridad posible.
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