Cobro no autorizado en myIQ tras prueba gratuita, solicito reembolso

Hace dos días pagué 48₺ en el sitio Myıq para realizar una prueba de IQ y solo quería obtener el resultado. En el momento de la compra ni antes ni después se me informó sobre la existencia de alguna suscripción o pago automático. Sin embargo, hoy descubrí que se intentó realizar un cargo de 29,99 euros en mi cuenta bancaria. Como no había suficiente saldo, la operación no se completó, pero el intento de cobro me resultó muy molesto. Utilicé mi tarjeta de nómina para efectuar el pago y mi dirección de correo electrónico es s************@gmail.com. Realicé únicamente un pago único y no inicié ninguna membresía ni suscripción. A partir de ahora, no deseo que se efectúen más cobros ni ninguna otra transacción con mi tarjeta. Solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar futuros cargos y que se me proporcione una explicación detallada de lo ocurrido.