Cargo indebido de myIQ, exijo acreditación del reembolso de inmediato
Quiero presentar un reclamo contra Myiq por el cobro de una suscripción que considero totalmente fraudulenta y por el retraso en la devolución del importe cargado en mi cuenta. El día 18/07/2026 se cargó en mi cuenta un recibo de 29,99 € a nombre de “myiq.comunMYIQ.COMU St. Julians MT” a través de mi banco ING, importe que no reconozco ni acepto. Tras darme cuenta de este cargo, alrededor del 16 de julio solicité, mediante el chat de atención, la baja definitiva del servicio y la devolución íntegra del importe cobrado. Según la información que se me dio, se habían realizado todos los trámites de devolución a través de ese chat. Sin embargo, a día de hoy sigo sin tener confirmación clara de cuándo se hará efectiva la devolución completa ni de la resolución formal de mi reclamación. Esta falta de claridad y el retraso en la devolución generan una situación muy molesta, al tratarse de un cargo que considero incorrecto y de una suscripción que en ningún momento he querido mantener. Solicito que se proceda de inmediato a la devolución íntegra de los 29,99 € cobrados en mi cuenta ING, que se confirme por escrito la baja definitiva y permanente de cualquier servicio o suscripción con Myiq, y que se me informe de forma concreta del plazo en el que se hará efectiva la devolución en mi cuenta. Asimismo, pido que se revise este caso para evitar que se vuelvan a producir cargos no autorizados en el futuro.
