Compré el champú de aguacate de Mustela para mi bebé, y poco después de comenzar a usarlo, aparecieron bultos rojos en las piernas de mi hija. Al principio, pensé que eran picaduras de mosquitos y no presté mucha atención. Sin embargo, al seguir usando el champú, los bultos aumentaron en número y comenzaron a hincharse. Dado que ella duerme en una habitación con aire acondicionado sin ventanas abiertas, me di cuenta de que no podía ser debido a picaduras de insectos. Noté que la rojez y los bultos comenzaron después de introducir el champú de Mustela, y una vez que dejé de usarlo, los síntomas desaparecieron. Es preocupante que un producto destinado a la delicada piel de los bebés haya causado tal reacción.
Ayşe
21 agosto 2025 08:22
Después de la queja, llamaron y dijeron que enviarían otra muestra de producto como compensación, que debido a la carga de trabajo podría tardar hasta dos semanas, pero ha pasado un año y no enviaron ningún producto. Fue solo una promesa hecha en el momento para cerrar la queja de manera positiva. Desde ese día dejé de usar productos Mustela y también informé a las personas a mi alrededor sobre el producto diciendo que desencadenaba alergias.
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