Pagué Music AI Premium y las funciones no se activan, ¿cómo lo soluciono?

Si pagaste Music AI Premium y las funciones siguen bloqueadas, el problema puede deberse a un retraso en la validación del pago, un error de sincronización o a que iniciaste sesión con otra cuenta.

• Revisa:
• que el pago figure como completado
• que uses el mismo correo con el que compraste la suscripción
• si la app está actualizada
• el estado de tu plan en la cuenta

Haz capturas donde se vea:

• el comprobante de pago
• el plan activo
• las funciones Premium bloqueadas
• cualquier mensaje de error

Luego intenta:

• cerrar sesión y volver a iniciarla
• restaurar las compras (si la opción está disponible)
• reiniciar la aplicación o probar desde otro dispositivo

Si el problema continúa, contacta al soporte de Music AI e indica:

• fecha e importe del pago
• correo asociado a la cuenta
• funciones Premium que no se activan
• pruebas que ya realizaste

Solicita específicamente:

• verificación del pago
• activación manual de la suscripción
• reembolso si no pueden habilitar el servicio
• confirmación por escrito de la resolución

Si has enfrentado un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.