Compré el programa espía llamado Mspy por $39.99 al mes el 27/05/2023. Nadie se interesó en darme la bienvenida ni en ofrecerme ayuda, no recibí ningún mensaje ni enlace. Intenté durante 2 horas por mi cuenta, no pude contactar al servicio al cliente ni al servicio 24/7 y ninguno de sus otros teléfonos, por lo que no pude instalar ni activar el programa. Realizaron una venta y luego no mostraron interés alguno. Quiero un período de prueba gratuito de 14 días. Si estoy satisfecha, compraré un paquete. Solicito la cancelación de mi paquete de 1 mes de $39.99 y un reembolso. Me están cobrando por algo que no puedo usar. Existe algo llamado satisfacción del cliente. Y no estoy satisfecha con ustedes debido a su falta de interés en ayudarme a instalar mi programa. Si no me reembolsan, tengo el derecho de retirarme y devolverme dentro de 1 semana. Soy yo. Están haciendo publicidad engañosa. Aplicaré al Tribunal del Consumidor. Gracias de antemano por su atención. Espero que se ocupen del asunto y que reembolsen este problema causado por ustedes y cancelen mi paquete mensual.
Me suscribí a Mspy, un servicio de seguimiento remoto de teléfonos, el 28 de julio de 2024. Inicialmente, se realizó un único pago, pero luego se hicieron cargos adicionales a mi tarjeta sin mi consentimiento. Esto generó serias preocupaciones sobre la confiabilidad de la empresa. En consecuencia, d...
Compré una suscripción a Mspy esperando que funcionara como se anunciaba. Sin embargo, la aplicación no pudo acceder a la información bancaria en el dispositivo objetivo, lo que la hizo inutilizable para mis propósitos. Además, se me cobró una tarifa adicional por el tipo de cambio sin previo aviso,...
Solicité un reembolso a Mspy porque no pude acceder a la información del usuario objetivo como se prometió, lo que hizo que la aplicación fuera inutilizable para mí. A pesar de explicar que no estoy usando la aplicación y pedir que me devuelvan mi dinero, se negaron a procesar mi reembolso. Para emp...
Hace cuatro meses, compré una suscripción de un año para el software de rastreo de teléfonos Mspy, confiando en su promesa de soporte al cliente 24/7....
El 26 de agosto de 2025, adquirí una prueba de un día de mSpy por ₺38 usando mi correo electrónico a**********@gmail.com. Sin embargo, no pude utilizar el servicio y no volví a iniciar sesión después de ese intento. Al revisar el resumen de mi tarjeta de crédito en septiembre, noté que el 27 de agos...
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