Quiero presentar un reclamo contra Mozillion por un cargo que se realizó en mi cuenta el día 22 de marzo y que no he autorizado ni reconozco en absoluto. No he realizado ninguna compra ni gestión que justifique ese cobro, por lo que considero que se trata de un cargo indebido. Exijo la devolución íntegra e inmediata de ese importe y que se revise y bloquee cualquier operación vinculada a ese cargo, dejando constancia de que no cuento con mi consentimiento. Asimismo, solicito una explicación por escrito de por qué se produjo este cobro y qué medidas van a tomar para que no vuelva a ocurrir.
El día 12 de febrero recibí la comunicación de que la devolución de mi pedido en Mozillion había sido rechazada. La compra la realicé a inicios de febrero directamente a través de la propia página web de Mozillion. En ningún momento se me ha especificado el motivo del rechazo de la devolución, ni se...
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