No puedo usar mi límite de crédito en Money Pay

He sido incapaz de usar Money Pay para acceder a mi límite de crédito disponible. A pesar de ser un cliente habitual, me han tenido en espera durante varios días bajo el pretexto de realizar mantenimiento. Es crucial que proporcionen una solución o, al menos, una explicación. Deben notificarnos si el servicio será descontinuado o si el mantenimiento se completará para una fecha específica. Es poco ético mantener a los clientes en la oscuridad sin comunicarse con ellos. No tienen derecho a causar inconvenientes innecesarios a sus clientes sin proporcionar una explicación. Si el problema se soluciona, les informaré de la solución aquí mismo en esta publicación.