No puedo avanzar en Mobile Legends Bang Bang tras elegir personaje

He descargado el juego Mobile Legends: Bang Bang en mi dispositivo móvil, pero después de seleccionar un personaje en la pantalla correspondiente, el juego se queda atascado y no puedo avanzar. He intentado elegir diferentes personajes para ver si el problema se resuelve, pero incluso después de esperar más de media hora, la situación sigue igual y el juego no responde. Para asegurarme de que no era un problema de mi teléfono, probé instalar y abrir el juego en otro dispositivo, pero el inconveniente persiste exactamente de la misma manera. Llevo intentando solucionar este problema desde ayer, pero no he tenido éxito. Solicito una actualización o solución para que pueda disfrutar del juego sin inconvenientes.